Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform Citour, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Data yang didaftarkan harus benar dan terkini.

Setiap pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan terkonfirmasi. Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu sebelum transaksi diselesaikan.

Mitra wajib memberikan data dan dokumen yang sah, menjaga keselamatan serta kenyamanan pelanggan, dan mematuhi tarif serta kebijakan platform. Citour berhak menonaktifkan akun mitra yang melanggar ketentuan.

Pembatalan dan pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Refund yang berlaku dan menjadi bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Citour berperan sebagai perantara antara pelanggan dan mitra. Citour tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pihak mitra maupun pelanggan di luar kendali platform.

Citour dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.